私隱政策

OpenLight Limited (開燈有限公司) 及其關聯公司(下稱為「我們」或「本公司」)承諾根據香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》第486章(下稱「私隱條例」)保障所有您的私隱。閣下或需不時向本公司提供個人資料及詳情,以便我們能夠進行下文第3條所述之活動。如閣下不向我們提供個人資料,我們或因此無法進行此等活動或未能向閣下提供部份服務。我們亦可能使用及編輯與閣下相關之資訊。閣下所提供之個人資訊以及我們不時使用及編輯之所有資訊將統稱為“個人資料”。

我們將會時刻確保您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例所規定。


透過瀏覽任何我們擁有及運營的網站﹑流動應用程式 (如適用),或以其他途徑(包括但不限於透過我們的關聯公司的辦公室、電郵或電話查詢號碼,或向我們申請、查詢或使用我們的服務)向我們提供閣下的個人資料,閣下同意我們根據本私隱政策聲明(下稱“本聲明”)及其不時修定的修訂版本收集、使用和儲存閣下的個人資料,本公司可隨時變更網頁資料及終止有關條款,而無須給予解釋或事先通知。請定期瀏覽以確保了解最新的聲明。


本公司承諾致力確保本網頁所載資料之準確性和完整性,唯本公司不保證有關資料屬準確無誤或為最新資料。對由於使用或瀏覽本網頁所產生的任何損害或傷害、或任何誤差、遺漏、中斷、刪除、缺損、操作或傳輸延誤、電腦病毒、電訊線路故障、傳輸信息被截取、軟件或硬件問題 (包括但不限於數據損失或相容性問題)、盜竊、網頁被毁壞或更改、或任何違反合約、侵權行為、疏忽或任何由於使用或瀏覽本網頁或向本網頁或從本網頁上載、下載或載錄任可數據、文字、圖像或其他材料或資料而直接或間接蒙受經濟或其他損失,本公司(在法律允許的範圍內)概不負責,亦不會就此承擔任何責任。


本網站或載有非本公司的第三方網站的連結。閣下應在離開本網站後注意其他網站的聲明。本公司無法控制此等網站的任何內容,因此對此等網站的內容概不負責。


1.  聲明範圍

此聲明涵蓋當閣下成為我們的會員、與我們登記或要求我們提供服務及進行查詢時所收集及處理的個人資料。當我們的運作受制於香港特別行政區(下稱「香港」)以外的私隱法例時,本聲明將在切實可行並與該等法例相符的情況下適用。


2.  個人資料的收集

5.1 當閣下使用我們的產品及服務、瀏覽我們的網站/流動應用程式/社交媒體或者透過電話/電郵/傳真或在我們的辦公室聯絡我們時,我們可能會在包括但不限於下列情況下要求閣下向我們提供閣下的個人資料:

A.  當閣下註冊一個網上帳戶時;

B.  當閣下下載並使用我們的流動應用程式 (如適用)時;

C.  當閣下在網上購物時;

D.  當閣下進行兌換禮品或使用購物禮券時;

E.  當閣下參加我們的推廣活動時;

F.  當閣下使用社交媒體發佈資訊和分享活動時;

G.  當閣下參與我們的問卷調查時;

H.  當閣下訂閱/退出訂閱我們的促銷、優惠或產品通訊時;

I.  當閣下向我們提交任何意見或反饋時;

J.  當閣下向我們查詢

K.  當閣下向我們提出申請產品維修、保護及相關服務時

L.  當閣下需要送貨及安裝服務 及/或

M.  當閣下被要求向我們核對閣下的身份時。


2.2 我們可能會要求閣下向我們提供的個人資料包括但不限於閣下的稱謂、姓名、性別、電話號碼、電郵地址、郵寄地址、生日資訊、和其他個人資料。


3.  收集個人資料的目的

我們將會收集閣下的個人資料作下列用途:

A.  處理閣下的會員申請,維持及管理閣下的會員帳戶;

B.  提供由本公司/我們所聘用的、協助我們向閣下提供服務的服務供應商的銷售服務,或任何計劃或活動的獎賞、優惠、電子禮券及服務;

C.  執行閣下的指示、回應閣下的查詢或向閣下提供顧客服務;

D.  進行調查、研究及統計分析,以改善的我們的產品和服務,及作促銷用途;

E.  在獲得閣下同意後作直接促銷用途,及通知閣下有關新產品、優惠及其他特別推廣的消息;

F.  組成我們運作所需的顧客資料庫的一部分;使我們能透過電郵、信函、傳真、電話或其他方式與閣下聯絡,包括為回應閣下的查詢而與閣下聯絡;

G.  使用我們網站或流動應用程式(如適用)所提供之網上服務,包括網上購物和參加推廣活動

H.  將閣下的個人資料與閣下透過其他途徑向我們提供的資訊進行核對;及/或

I.  遵守香港或其他有關地區的任何法律、政府或監管的要求,包括本公司或其他類別的資料接收者須遵守的披露或通知要求。


4.  準確性

我們會採取所有切實可行的步驟以確保所收集的個人資料均為準確。我們歡迎閣下在注冊及使用本公司的服務時提供準確的個人資料及在資料變更時於會員中心更改資料,或聯絡我們有關更新。

5.  個人資料分享及披露

5.1 為促進上文第3條所述個人資料的使用,我們可向下列各方(不論是否位於香港境內)披露及轉移個人資料:

A.  我們所聘用的第三方服務提供者,以協助我們向閣下提供服務,包括輸入資料、管理顧客資料庫、就我們的產品及服務與顧客聯絡的服務(服務提供者可能就推廣、各類活動、產品獎賞、購物禮券及獎賞兌換、銷售、訂購、退款、安裝、保養、維修、更換服務及/或送貨服務聯絡閣下)(下稱“第三方服務提供者”)。 該等第三方服務提供者均對我們負有保密責任,及只可以根據上文第3條所列明的用途,而不可就其自身之目的使用該等資料(包括直接促銷用途);

B.  其他業務合作夥伴,如網站、流動應用程式和會員計劃的操作者;

C.  信貸參考機構、信用卡、記賬卡及/或簽帳卡公司及/或銀行;

D.  執法機構、政府、監管及其他機構;

E.  保險公司;

F.  對本公司負有保密責任的任何人(包括本公司的專業顧問);及

G.  我們的全部或任何部分業務及/或資產的任何實際或擬議受讓人;

5.2 我們可能就不同目的(包括促銷和廣告目的)將總體資料在閣下身份不會被識別的情況下與第三方分享,及可能使用此等資料以更了解閣下的需要及改善並調整我們的產品和服務。

6.  查閱及改正

6.1 閣下有權知道:

A.  本公司的私隱政策

B.  本公司是否持有閣下任何的個人資料;及

C.  本公司持有個人資料的的種類。


6.2閣下擁有全權及能力隨時改正或修改閣下的個人資料,包括閣下是否希望我們就直接促銷目的聯絡閣下、通知閣下有關新產品及服務或會員優惠的消息,或刪除閣下的會員網上帳戶。

6.3如果閣下對本私隱政策有任何疑問,或希望查閱或改正閣下的個人資料,閣下可以電郵至cs@openlighthk.com或在辦公時間致電 (852)26900198查詢。本公司在信納有關查閱或更正要求的真確性及有效性後,會盡力依從並在法例規定的期限內回應要求。

6.4根據條例,我們保留就處理任何查閱或改正個人資料的要求向閣下收取合理費用的權利。


7.  「曲奇」(cookies)

當您進入我們的網站和我們的其他相關網站(“這些網站”)時,我們使用「曲奇」(cookies)和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣,個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動,從而使這些網站更易於使用,為您提供最好的體驗。


7.1 當您進入這些網站時,我們可能從您那裡收集的信息類型包括:

A.  有關您使用的瀏覽器類型的信息;

B.  您查看過的網頁的詳細信息;

C.  您的網際網路協定地址(IP地址);

D.  您點擊過的超連結;及

E.  您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。


7.2 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies,但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。


8.  保密及安全

8.1 當閣下向我們提交個人資料時,只有為履行工作職責而獲授權的員工方可查閱有關資料。

8.2 我們會在閣下的個人資料透過網頁傳送給我們之前,使用電子保密程式 Secure Socket Layer(SSL)將閣下的個人資料先行加密。為保護顧客的個人資料,所有信用卡驗証及付款授權確認均直接由相關銀行或服務提供商處理。本公司將不會保留有關資料的記錄。如果閣下使用信用卡付款,所有要求之資料將被安全加密並直接傳送給相關銀行作付款授權處理。

8.3 由於任何系統都有機會被入侵,而任何在互聯網上提供的資料都並非絕對安全。因此,我們無法保證閣下經互聯網上傳送給我們或收到由我們所發出的資料的安全性。


9.  個人資料的保留

除非違反任何適用的法例要求,閣下的個人資料會被保留至貫徹收集該等資料的原有目的為止。


10. 本聲明的修訂

10.1    我們可以不時修訂本聲明。如果我們在使用閣下個人資料的方法上有重大變更,我們會在會員網站或流動應用程式張貼明顯的告示,通知閣下有關修訂。閣下同意有關告示將構成充分及足夠的通知。

10.2    在有關修訂後,如閣下繼續使用我們的產品或服務,即表示閣下接受並同意受已修改的聲明所約束。


11. 網頁連結

本網站可能載有連接至其他由第三方所運作的網站及網頁的超連結。我們就被連接的網站的內容或該等網站的操作者處理閣下個人資料的方法並不擁有任何控制權。閣下應審閱該等第三方網站的私隱政策,以了解該等網站如何使用閣下的個人資料。


12. 直接促銷 (如適用)

12.1    我們在遵守適用法律、規則、規例和牌照規定的情況下,或會使用閣下的資料(包括但不限於姓名、聯絡資料、電話號碼、住宅/辦公室地址、電郵地址的資料),以便我們(包括我們及其各子公司、附屬成員及關聯公司)及我們各自的經銷商、供應商、授權人、提供商、廣告客戶及/或業務合作夥伴(統稱「服務供應商」)為閣下提供直接促銷資料(我們可能會、也可能不會就此獲得報酬),包括向閣下發出與我們及/或服務供應商提供的服務有關的禮品、折扣、尊享優惠、優惠和推廣的通知及/或最新情報,包括但不限於:娛樂、資訊服務(例如天氣、財經和新聞資訊)、裝置配件、流動應用程式和軟件、生活方式、社交活動、旅遊、酒精及煙草、運動、音樂、遊戲、交通、家居產品、餐飲、酒店、銀行、金融、保險、財富管理服務、投資、教育、健康及保健、美容及化妝品產品和服務、娛樂、電影、戲院、時尚及配飾、電子及電腦產品、社交網絡、科技、電子商務、物流、零售、地產及商場、家居佈置、媒體及高端消費類產品及服務等。該等促銷可透過多種方式進行(包括以郵件、於帳單內夾寄/簡訊、電郵、數字短訊、多媒體短訊、即時消息、應用程式推送通知、透過電話或社交媒體或網站顯示廣告或其他方式)。

12.2    在將你的個人資料用作本私穩聲明所述的目的之前,我們可能會因法例規定須要索取閣下的書面同意。在此情況下,我們只會在取得閣下書面同意後,才開始使用及提供你的個人資料。

12.3    我們尊重所有停止使用個人資料作直接促銷的要求,你可選擇拒絕接收直接促銷資料及╱或有關服務、會員計劃(如適用)及╱或本集團的任何通訊。與此同時,若你有意重新收取該等資料(重收促銷資料要求只適用於以往曾經拒絕接收該等資料及╱或有關服務、會員計劃(如適用)的客戶),於會員系統內重選擇動接收。


13. 聯絡我們

如有任何查詢,請以以下方式於辦工時間聯絡我們:


辦公電話: 852-26900198 

查詢電郵: cs@openlighthk.com

辦公時間: 星期一至五 09:00-12:45 / 14:00-17:45 星期日及公眾假期休息


根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。